ถ้ากำลังใช้ข้อมูลจาก 12B Playzone ให้เริ่มจากคำถามที่หน้านั้นต้องตอบก่อน แล้วตรวจหัวข้อของหน้า เกณฑ์ประเมิน วันที่อัปเดต และแหล่งต้นทาง การเรียงลำดับนี้ช่วยแยกข้อมูลที่ตรวจสอบต่อได้ออกจากข้อความประชาสัมพันธ์ที่ยังไม่มีรายละเอียดพอ
ใน 12B Playzone ผู้อ่านสามารถเริ่มจากบทความที่ตรงกับคำถาม แล้วดูเกณฑ์ประเมิน วันที่อัปเดต และแหล่งต้นทางตามลำดับ หากข้อมูลสองหน้าขัดกัน ให้เก็บ URL และวันที่ไว้ก่อน แล้วกลับไปตรวจแหล่งต้นทางที่สามารถยืนยันได้ หากยังเปิดแหล่งต้นทางไม่ได้ ให้ระบุว่าอยู่ระหว่างการยืนยัน แทนการสรุปจากภาพหน้าจอหรือโพสต์เก่าเพียงชิ้นเดียว
คู่มือนี้ช่วยจัดลำดับการอ่าน ไม่ได้ยืนยันสถานะทางการ ความพร้อมของบริการ หรือความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเว็บไซต์
เริ่มจากคำถาม ไม่ใช่เริ่มจากเมนู
ก่อนเปิดหลายหน้า ลองเขียนคำถามให้ชัดหนึ่งข้อ เช่น
- ต้องการรู้ว่าบทความนี้ใช้เกณฑ์อะไรประเมิน
- ต้องการเช็คว่าข้อมูลยังเป็นปัจจุบันหรือไม่
- ต้องการดูบทความด้านกีฬา
- ต้องการหาข้อมูลเรื่องการใช้งานอย่างรับผิดชอบ
คำถามที่ชัดช่วยลดเวลาในการอ่านสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง หากต้องการอ่านบทความล่าสุด ให้เริ่มที่ Blog ของ 12B Playzone แต่ถ้าต้องการรู้ว่ามีการพิจารณาเนื้อหาหรือเกณฑ์แบบใด ให้เปิดหน้า วิธีการประเมินข้อมูล โดยตรง
แยกบทความออกจากเกณฑ์ประเมิน
บทความหนึ่งชิ้นตอบคำถามเฉพาะเรื่อง ส่วนหน้าเกณฑ์ประเมินอธิบายวิธีที่เว็บไซต์ใช้จัดระเบียบหรือพิจารณาข้อมูล ทั้งสองหน้าเกี่ยวข้องกัน แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน
เมื่ออ่านบทความ ลองเช็คว่ามีข้อมูลต่อไปนี้หรือไม่
- หัวข้อและคำถามหลักของบทความ
- วันที่เผยแพร่หรือวันที่อัปเดต
- แหล่งที่มาที่ใช้รองรับข้อเท็จจริง
- ขอบเขตของสิ่งที่บทความอธิบาย
จากนั้นค่อยดูหน้าเกณฑ์ประเมินว่าอธิบายวิธีจัดการแหล่งข้อมูล ความเปลี่ยนแปลงของข้อมูล และข้อจำกัดไว้อย่างไร หน้าเกณฑ์ประเมินเป็นคำอธิบายภายในเว็บไซต์ ไม่ใช่เกณฑ์รับรองจากหน่วยงานภายนอก
เช็คผู้เขียน วันที่ และขอบเขตของเนื้อหา
ข้อมูลออนไลน์แต่ละประเภทมีอายุการใช้งานต่างกัน บทความอธิบายวิธีแยกข้อเท็จจริงออกจากความคิดเห็นอาจใช้ได้ในระยะยาว แต่ตารางเวลา เงื่อนไขกิจกรรม รายชื่อผู้เล่น หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์อาจเปลี่ยนได้เร็ว
ก่อนใช้ข้อมูล ให้ดูอย่างน้อย 3 จุด
- ใครเป็นผู้เผยแพร่หรือรับผิดชอบเนื้อหา
- เนื้อหาถูกเผยแพร่หรืออัปเดตเมื่อไหร่
- บทความกำลังอธิบายหลักการทั่วไปหรือรายละเอียดของเหตุการณ์หนึ่ง
หากไม่มีวันที่หรือแหล่งที่มา อย่าเติมคำตอบเอง ให้ถือว่ายังยืนยันไม่ได้ แล้วหาแหล่งต้นทางเพิ่ม
ใช้ Sports Media เพื่อหาเนื้อหากีฬา แต่ยังต้องเช็คต้นทาง
หน้าสื่อกีฬาแนะนำ ช่วยให้ผู้อ่านไปต่อยังเนื้อหาด้านกีฬาได้สะดวกขึ้น อย่างไรก็ตาม หน้ารวมเนื้อหาไม่สามารถใช้แทนประกาศจากผู้จัดการแข่งขัน สโมสร สมาคม หรือเจ้าของข้อมูลได้
ถ้าบทความพูดถึงวันแข่งขัน ผลการแข่งขัน กติกา รายชื่อผู้เล่น หรือการเปลี่ยนแปลงล่าสุด ให้เปิดแหล่งต้นทางที่บทความอ้างถึงอีกครั้ง โดยเฉพาะก่อนนำข้อมูลไปแชร์หรือใช้ตัดสินใจ
การมีลิงก์เพียงอย่างเดียวไม่พอ ควรดูด้วยว่าลิงก์พาไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องจริงหรือไม่ และหน้าปลายทางมีวันที่หรือบริบทตรงกับข้อความในบทความหรือเปล่า
อ่านข้อมูลการใช้งานอย่างรับผิดชอบแยกจากเนื้อหาทั่วไป
หากหัวข้อเกี่ยวข้องกับความเสี่ยง ข้อจำกัด หรือการควบคุมพฤติกรรม ควรอ่านหน้าข้อมูลการใช้งานอย่างรับผิดชอบ แยกจากบทความทั่วไป
หน้าประเภทนี้ช่วยให้ผู้อ่านเห็นขอบเขตและช่องทางขอความช่วยเหลือ ไม่ควรถูกใช้เป็นข้อความประกอบเพื่อทำให้ข้อความอื่นดูน่าเชื่อถือหรือปลอดภัยขึ้นทันที หากข้อมูลด้านกฎหมาย อายุ หรือบริการขึ้นอยู่กับพื้นที่ ต้องเช็คกับหน่วยงานและแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องในพื้นที่นั้น
เมื่อไหร่ควรหยุดอ่านแล้วกลับไปหาแหล่งต้นทาง
ควรหยุดและตรวจสอบเพิ่มเมื่อเจอสัญญาณเหล่านี้
- ไม่มีวันที่เผยแพร่หรือวันที่อัปเดต
- ใช้คำว่า "ล่าสุด" แต่ไม่ระบุช่วงเวลา
- กล่าวถึงประกาศหรือเงื่อนไขโดยไม่มีลิงก์ต้นทาง
- ชื่อผู้เผยแพร่ โดเมน หรือรายละเอียดสำคัญไม่ตรงกัน
- เนื้อหาชวนเชื่อและเร่งให้รีบตัดสินใจ แต่เงื่อนไขยังไม่ครบ
การหยุดเช็คไม่ได้แปลว่าเนื้อหานั้นผิด แต่หมายความว่าหลักฐานที่เห็นยังไม่เพียงพอ
ใช้วิธีอ่าน 5 ขั้นตอน
- กำหนดคำถามที่ต้องการตอบ
- เลือกหน้าให้ตรงกับหน้าที่ของเนื้อหา
- เช็คผู้เผยแพร่ วันที่ และขอบเขต
- เปิดแหล่งต้นทางสำหรับข้อมูลที่เปลี่ยนได้
- บันทึกสิ่งที่ยืนยันแล้วกับสิ่งที่ยังต้องตรวจสอบ
Google แนะนำให้เว็บไซต์สร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ต่อผู้อ่านจริง มีจุดประสงค์ชัด และช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจว่าใครสร้างเนื้อหา สร้างอย่างไร และสร้างขึ้นเพื่ออะไร ผู้อ่านก็ใช้คำถามชุดเดียวกันนี้เป็นกรอบตรวจสอบบทความได้เช่นกัน ดูรายละเอียดได้จาก คำแนะนำเรื่องเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และเน้นผู้อ่าน
วิธีที่ดีไม่จำเป็นต้องพาไปหลายหน้า แค่ช่วยให้รู้ว่ากำลังอ่านเนื้อหาประเภทไหน ข้อมูลส่วนใดยืนยันได้ และเมื่อไหร่ควรกลับไปหาแหล่งต้นทาง
อ่านเพิ่มเติม: ตรวจสอบข้อมูลแพลตฟอร์มและเกม · ตรวจสอบประกาศกิจกรรมและการอัปเดต · แยกแยะภาพหน้าจอและโพสต์เก่า